Politique de retour

Tous nos produits ont une garantie de 6 mois et seront soumis à une inspection stricte avant expédition. Si la commande dépasse la période de garantie, nous ne serons pas en mesure de fournir des remboursements ou des échanges.

Article défectueux reçu (non causé par une utilisation incorrecte)
  • Si l'article s'avère défectueux dans les 30 jours suivant la livraison, vous pouvez demander un remplacement. Yspcparts.com couvrira l'expédition aller-retour.
  • Si l'article s'avère défectueux après 30 jours de livraison, vous pouvez toujours nous le renvoyer pour un remplacement. Vous couvrirez les frais de retour.
Article non défectueux (changer d'avis)

Si vous souhaitez retourner l'article qui n'est pas défectueux, veuillez nous contacter pour un remboursement dans les 2 jours suivant la livraison. Veuillez noter que l'article doit être à l'état neuf avec son emballage d'origine. Des frais de restockage allant jusqu'à 15% seront facturés et les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés. Vous couvrirez les frais de retour.

Mauvais article reçu

Si l'article que vous avez reçu est différent du produit que vous avez commandé, veuillez nous contacter pour un remboursement ou un remplacement dans les 2 jours suivant la livraison. Yspcparts.com couvrira l'expédition aller-retour.

Article mort ou endommagé à l'arrivée

Vous pouvez retourner l'article dans les 2 jours suivant la livraison. Si un nouveau colis est requis, la période de garantie sera recomptée à partir de la prochaine livraison. Yspcparts.com couvrira l'expédition aller-retour.

Paquet perdu

Si le statut de l'envoi n'est pas mis à jour et que vous ne recevez pas le colis après 60 jours, nous vous renverrons un nouveau colis à titre de compensation.

Conseils de retour:

Vous devez nous fournir les informations ci-dessous avant de retourner l'article.

  • Le numéro de commande.
  • Les images de l'étiquette d'expédition originale sur l'emballage.
  • Les images de l'emballage d'origine avec recto et verso (si nécessaire).
  • Les images de l'article défectueux avec recto et verso (si nécessaire).

Procédures d'autorisation de retour de marchandise

  • Tous les retours doivent avoir un RMA pour être traités. Avant de retourner un article, veuillez cliquer ici pour demander le RMA. Le numéro RMA est valable 30 jours à compter de la date d'émission.
  • Veuillez reconditionner le colis avec tout ce qui a été reçu, écrivez clairement le numéro RMA à l'extérieur du colis. Il doit être clairement affiché sur l'étiquette d'expédition de retour. Les retours sans RMA ne seront pas acceptés.
  • Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'émission du RMA.
  • Si vous demandez un remplacement, nous vous renverrons un nouvel article une fois que nous aurons confirmé votre retour. Nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail une fois qu'il sera disponible.
  • Si vous demandez un remboursement, nous vous rembourserons une fois que nous aurons confirmé votre retour. Nous vous rembourserons votre mode de paiement initial le même jour.
  • Tous les retours doivent être retournés à notre entrepôt chinois.
    Adresse de retour: 1-2403, 888 Yiyuan Road, Honggutan New District
    Nanchang, Jiangxi 330038
    China
    Numéro de téléphone: +86-19100141090

Politique de remboursement

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine. Nous émettons généralement le remboursement le même jour que nous recevons l'article. Si un retour est reçu un week-end ou un jour férié, le remboursement sera effectué le jour ouvrable suivant.

  • Si vous avez payé avec PayPal, le remboursement sera émis sur votre compte PayPal le même jour que nous recevons l'article.
  • Si vous avez payé avec une carte de crédit ou une carte de débit bancaire via PayPal, un délai de 5 à 7 jours ouvrables peut être nécessaire pour que la banque traite le crédit sur votre compte.